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平台托管 · 安全交易

使用教学

第一次来?3 分钟看完这一页,就知道该点哪里了。

1先搞清楚:网页版和小程序分别能干什么

网页版是被搜索引擎和 AI 找到你的入口——看车、查车况、比价、看服务商,随便逛,不用登录; 涉及钱、身份、合同的动作,一律回到微信小程序完成,这样资金和实名都可追溯、可保障。

🌐 网页版能做(不用登录) · 浏览全部车源与车源库动态
· 看车辆参数、配置、实拍图集
· 平台车辆估值(登录后免费不限次)
· 看服务商名录、就近找店
· 生成电子签合同草稿并打印
· 问 AI 客服
📱 必须进小程序做 · 查看卖家联系方式、在线沟通
· 出险 / 维保 / 4S 等第三方数据查询
· 订金留车、下单、车款托管
· 检测报告预约与派单
· 实名认证、人脸核验、合同签署
· 提现、退款、发票
为什么这么分?因为钱和身份放在网页端做,一旦被仿冒站点仿了就说不清。小程序有微信实名兜底,资金走平台托管,买卖双方都安全。

2想买车:4 步看完一台车

  1. 逛车源:顶部「车源库」看每天更新的车源动态,「首页 → 精选车源」看已出平台详情报单的车。想直接搜就用首页搜索框,搜认证车找有检测报告的,搜车源找车源库全部动态。
  2. 看详情:进车源详情页看实拍图集(可以点缩略图切换)、17 项参数、配置信息、检测报告。图都是真实实拍,不模糊。
  3. 查车况:点「查估值」看平台参考价(登录后免费不限次);想要出险、维保、4S 记录,走顶部「查询」菜单,按次付费查,查完结果只你自己看得到。
  4. 联系与下单:点「联系卖家」需要先登录——用微信扫码登录,登录后可在小程序里直接沟通、约看车、订金留车。车款走平台托管,确认成交才放款给卖家。
小技巧:详情页右下角有「小程序码」,扫一下就能带着这台车进小程序,不用自己再搜一遍。

3想卖车:发一条车源动态最快

  1. 顶部任意页点右上角「+ 发布卖车」,或在「车源库 → 发布卖车」进来。
  2. 填车辆信息(品牌车型、上牌时间、里程、价格、城市),传几张实拍图,写两句卖点。
  3. 提交后生成一条车源库动态,平台的买家、车商、经纪人都能看到并转发。
  4. 有买家感兴趣时,在小程序里接受邀请、补全车辆详情、挂检测报告,成交更快、价格更高。
平台有帮卖机制:别人转发你的车成交,转发的人有帮卖奖励;你也可以帮别人卖,赚奖励。

4车商 / 站长:批量上传车源

你要是有几十上百台车,一台台填太慢。走车商批量上传:

  1. 先注册成车商:小程序内完成车商身份注册(提交证件、门店信息),审核通过后开通批量上传权限。
  2. 批量传:把你的车源打包(图片 + 车辆信息表)一次性上传,上传时不卡你——先收下来,不因为文案、图片细节把你拦在门外。
  3. 服务器端过审:车源入库后由平台在服务器端统一检索违规内容(违禁词、涉政涉黄、竞品导流、虚假承诺、非本平台水印海报),通过的自动上架。
  4. 打回可改:不合规的会打回并给出原因,改完重传即可,不用从头再填一遍。
为什么要「先传后审」而不是「上传时就筛」?因为手机端读不到你朋友圈里的车源文件,逐张在校验会卡死、传一半断掉。 放到服务器端异步审,你可以关掉手机去干别的,审完再告诉你结果——这才是能跑通的方案。

5服务商 / 检测师:名录与入驻

  1. 在「服务 → 服务大厅」可以按城市和服务类型检索服务商名录(维修、美容、检测、过户、托运等),就近找店。
  2. 名录里门店的联系方式由平台保护,点「联系方式」扫码进小程序查看,防止被骚扰、也让派单可追溯。
  3. 想让自己的门店出现在名录里:小程序内注册服务商身份,提交证件认证、定位地址、服务范围与环境照,审核通过后置顶展示、可在接单大厅抢单。
  4. 检测师属于灵活就业身份,同样在小程序内注册、接派单、按单结算。

6AI 客服怎么用(这几个按钮是干什么的)

  1. 右下角绿色悬浮球「AI客服」:点开就是对话框,7×24 在线。在车源详情页打开时,它会自动带上你正在看的那台车,直接问「这车能检测吗」就行,不用重复说车型。
  2. 快捷问题按钮:不知道问什么就点「这车能检测吗 / 怎么看检测报告 / 钱是平台托管吗 / 联系卖家」,一点即问。
  3. 发图问车:可以直接发车架号铭牌、行驶证照片,AI 会识别上面的信息再回答。
  4. 纯聊天要登录:咨询内容属于隐私,登录后才开放聊天,聊天记录只你自己可见。
  5. 答不上来会转人工:涉及具体订单、价格谈判、纠纷处理,AI 会转给人工客服在小程序里跟进,不会瞎编答案。
想让 AI 更好用?平台知识库里已经有买车流程、帮卖、派单、物流、过户等常见问答;如果你问的问题它答得不好,可以直接在小程序里反馈,我们会补进知识库。

7常见问题

  1. 为什么有的功能点下去让我扫码?——涉及资金、联系方式、身份核验的功能,必须在小程序里做,这是保护你不是偷懒。
  2. 看车要钱吗?——看车、看参数、看实拍图、平台估值都不要钱。只有第三方数据(出险 / 维保 / 4S / 检测报告)按次收费,因为平台要付给数据方。
  3. 检测报告怎么来的?——平台派单给第三方检测机构或认证检测师上门检测,外观漆面 / 车身结构 / 工况 / 内饰四项评级,发现事故、泡水、火烧如实打标;平台对赌,报告造假平台赔。
  4. 私下转账便宜点行不行?——不行,也强烈不建议。站外成交没有托管、没有合同、没有售后,出了纠纷平台无法介入。请一律走平台托管。
  5. 车源信息是真实的吗?——已出详情报单的车源,车辆证件与实拍图经平台核验;车源库动态是用户自行发布,平台会做违规内容检索,成交前仍建议做一次官方检测。

8现在就开始

还有问题?点右下角绿色悬浮球直接问 AI 客服,或者扫右下角小程序码进小程序找人工。